Пайдаланушы келісімі

1. Жалпы ережелер

1.1. StayInKZ — орналастыру объектілерін (демалыс базаларын, қонақ үйлерді, қонақ жайларды) іздеуге, олар туралы ақпаратты қарауға және брондау сұраныстарын жіберуге арналған онлайн-платформа.

1.2. Платформаның операторы:

Жеке тұлға

Қазақстан Республикасы, Балқаш қаласы

E-mail: [email protected]

Сайт: stayin.kz

Бұдан әрі — «Платформа», «StayInKZ», «Біз», «Оператор».

1.3. Осы Келісімнің акцепті мына әрекеттердің кез келгені болып табылады: платформада тіркелу, қолданыстағы аккаунтқа кіру, брондау сұранысын жіберу, шарттармен келісу туралы жалаушаны (чекбоксты) қою.

1.4. Осы Келісім өзінің ажырамас бөлігі болып табылатын мына құжаттармен бірге қолданылады:

• Құпиялылық саясаты — дербес деректерді жинау және өңдеу ережелері
• Cookie файлдарын пайдалану саясаты — cookie файлдарын пайдалану ережелері
• Жария оферта — орналастыру объектілерінің иелеріне қолданылады

1.5. Тіл, құқық, жас және жұмыс режимі

1.5. Осы Келісімнің тілі — орыс тілі. Өзге тілдердегі нұсқалары болған кезде орыс тіліндегі нұсқа басым болады.

1.6. Қолданылатын құқық — Қазақстан Республикасының заңнамасы.

1.7. Платформаны дербес пайдаланудың ең төменгі жасы 14 (он төрт) жасты құрайды, бұл Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша кәмелетке толмағандардың әрекетке қабілеттілік көлеміне сәйкес келеді. 14 жасқа толмаған тұлғалар платформаны дербес пайдалануға құқылы емес; олардың деректері тек заңды өкілдің келісімімен өңделуі мүмкін. Қызметті пайдалана отырып, Пайдаланушы көрсетілген жасқа толғанын растайды.

1.8. StayInKZ платформасы қазіргі кезеңде тестілік режимде жұмыс істейді және қызметті пайдаланғаны үшін қонақтардан ақы алмайды. Брондау сұранысын жіберу Пайдаланушы үшін тегін. Тестілік режимнің шарттары осы Келісімнің 15-бөлімінде көзделген тәртіппен өзгертілуі мүмкін.

1.9. Осы Келісім мен Құпиялылық саясаты арасында дербес деректерді жинау және өңдеу мәселелерінде қайшылық болған жағдайда Құпиялылық саясаты басым болады. Cookie файлдарын пайдалану мәселелерінде Cookie файлдарын пайдалану саясаты басым болады. Нысан иелерімен қатынастарда Жария оферта басым болады.

2. Терминдер

• Платформа / StayInKZ — stayin.kz мекенжайында орналасқан онлайн-қызмет.
• Пайдаланушы / Қонақ — орналастыру объектілерін іздеу және брондау сұраныстарын жіберу үшін платформаны пайдаланатын жеке тұлға.
• Нысан иесі / Әкімшісі — Жария оферта шарттарында платформада орналастыру объектісін орналастырған жеке немесе заңды тұлға.
• Нысан — туралы ақпараты платформада жарияланған демалыс базасы, қонақ үй, қонақ жай немесе өзге орналастыру объектісі.
• Брондау сұранысы — Пайдаланушының орналастыру объектісінің иесіне платформа арқылы жіберілген, орналастыру қызметтерін пайдалану ниетін білдіретін өтінімі.
• Лид — нысан иесіне берілген брондау сұранысы; платформа мен нысан иесі арасындағы қатынастарда Жария офертамен реттеледі.
• Пікір — Пайдаланушының нысанда расталған тұрудан кейін жариялайтын пайдаланушы контенті.
• Аккаунт — Пайдаланушының платформадағы есептік жазбасы.
• Модерация — нысандарды, пікірлерді және өзге контентті платформа ережелеріне сәйкестігіне тексеру.
• Тестілік режим — платформаның Пайдаланушы үшін қызметті пайдалану тегін болатын қазіргі жұмыс кезеңі (1.8-т.).

3. Платформаның мәртебесі

3.1. StayInKZ ақпараттық делдал және лидогенерация қызметі болып табылады. Платформа қонақ үй, туристік агенттік болып табылмайды және тұру шартының тарапы болып табылмайды.

3.2. Орналастыру қызметтерін көрсету туралы шарт (тұру шарттарын, соңғы құнды, төлем, кіру және шығу тәртібін қоса алғанда) нысан бетінде өзгеше көрсетілмесе, Пайдаланушы мен нысан иесі арасында тікелей жасалады.

3.3. Платформа мыналарға кепілдік бермейді:

• таңдалған күндерге бос орындардың нақты бар-жоғына;
• соңғы бағаның нысан бетінде көрсетілгенге сәйкестігіне;
• нысанның сапасы, қауіпсіздігі мен сипаттамасына сәйкестігіне;
• нысан иесінің өтінімді қағидатты растауына немесе оған жауап беруіне.

3.4–3.5. Өтінім және байланыстарды беру

3.4. StayInKZ арқылы брондау сұранысы тұрудың автоматты расталуы болып табылмайды.

3.5. Пайдаланушының байланыс деректері (аты, телефон нөмірі) нысан иесіне тек өтінімді жіберу кезінде чекбоксты қою арқылы білдірілген Пайдаланушының нақты келісімі болған жағдайда ғана беріледі. Толығырақ — Құпиялылық саясатында.

4. Тіркелу және аккаунт

4.1. Брондау сұранысын жіберу және платформаның толық функционалын пайдалану үшін тіркелу қажет.

4.2. Пайдаланушы тіркелу кезінде өзекті және дұрыс деректерді (аты, тегі, электрондық пошта мекенжайы) көрсетуге және оларды дұрыс күйде уақтылы қолдап отыруға міндеттенеді.

4.3. Бір Пайдаланушының тек бір аккаунты болуға құқылы. Бір тұлғаның бірнеше аккаунт жасауына тыйым салынады. Аккаунтқа қолжетімділікті үшінші тұлғаларға беруге тыйым салынады.

4.4. Пайдаланушы өз аккаунтына қолжетімділіктің сақталуына және өз профилін пайдалана отырып жасалған барлық әрекеттерге жауапты болады.

4.5. Аккаунтқа рұқсатсыз кіру анықталған жағдайда Пайдаланушы [email protected] мекенжайына дереу хабарлауға міндетті.

4.6. Пайдаланушы кез келген уақытта өз аккаунтын жоюға құқылы. Аккаунт жойылғаннан кейін деректерді сақтау тәртібі мен мерзімдері Құпиялылық саясатымен реттеледі.

4.7. Осы Келісімнің 10-бөлімінде көзделген жағдайларда Платформа аккаунтқа қолжетімділікті шектеуге немесе тоқтатуға құқылы.

5. Қонақ үшін платформа функциялары

5.1. Платформа Пайдаланушыға мыналарды ұсынады:

• бағыт, күндер, қонақтар саны бойынша сүзгілеп орналастыру объектілерін іздеу және қарау;
• фотосуреттері, сипаттамасы, бағалары мен ыңғайлылықтары бар нысан карточкаларын қарау;
• нысан иесіне брондау сұранысын жіберу;
• нысандарды таңдаулыларға қосу;
• расталған тұрудан кейін пікірлер жариялау (7-бөлім).

5.2. Платформа не ұсынбайды

Платформа қазіргі кезеңде мыналарды ұсынбайды:

• платформа арқылы тұруды онлайн төлеу;
• брондаудың лезде автоматты расталуы;
• сапарды сақтандыру немесе өзге туристік қызметтер.

Осы тізбе платформа функционалдығының дамуына қарай өзгеруі мүмкін.

6. Брондау сұраныстары

6.1. Брондау сұранысы расталған брондау болып табылмайды. Жіберілгеннен кейін өтінім «Нысан иесінің жауабын күту» мәртебесін алады және кейіннен мына мәртебелердің біріне ие болуы мүмкін: «Расталды» (иесі өтінімді қабылдады), «Қабылданбады» (иесі бас тартты), «Жауап беру уақыты өтіп кетті» (иесі белгіленген мерзімде жауап бермеді, 6.5-т. қараңыз), «Болдырылмады» (өтінім Пайдаланушымен болдырылмады, 6.7-т. қараңыз).

6.2. Өтінімді жіберу кезінде Пайдаланушы адал әрекет етуге міндеттенеді: тұрудың дұрыс күндерін, қонақтардың нақты санын және өзекті байланыс деректерін көрсету.

6.3. Көрінеу қиялдағы өтінімдер, нысанды нақты пайдалану ниетінсіз өтінімдер жіберуге, сондай-ақ дұрыс емес байланыс деректерін көрсетуге тыйым салынады.

6.4. Нысан иелеріне қолданылатын және Жария офертамен белгіленген платформа ережелеріне сәйкес, өтінімге жауап нысанның жергілікті уақыты бойынша платформаның жұмыс уақыты — 09:00-ден 21:00-ге дейін 30 (отыз) минут ішінде күтіледі. Жұмыс уақытынан тыс түскен өтінімдер келесі күннің 09:00-інен бастап өңделеді.

6.5. Иесінің белгіленген мерзімде жауабы болмаған жағдайда өтінім «Жауап беру уақыты өтіп кетті» мәртебесін алады. Платформа нысан иесінің жауап бермеуі үшін жауапты болмайды.

6.6. Пайдаланушы «Жауапты күту» мәртебесінде бір мезгілде бірден артық белсенді өтінімі бола алмайды.

6.7. Өтінімді Пайдаланушының болдырмауы тек «Жауапты күту» мәртебесінде және оны жасаған сәттен бастап 15 (он бес) минуттан ерте болмайтын мерзімде мүмкін.

6.8. Иесі өтінімді растағаннан кейін төлем, кіру, шығу және тұру шарттары бойынша одан әрі өзара іс-қимыл, нысан бетінде өзгеше көрсетілмесе, платформадан тыс, Пайдаланушы мен нысан иесі арасында тікелей жүзеге асырылады. Платформа арқылы төлем функциясы пайда болған кезде шарттар осы Келісімнің жеке редакциясымен айқындалады.

7. Пікірлер және пайдаланушы контенті

7.1. Пайдаланушы мына шарттар бір мезгілде сақталған жағдайда ғана нысан туралы пікір қалдыруға құқылы:

• Пайдаланушы платформада авторизацияланған;
• Пайдаланушыда осы нысанға «Расталды» мәртебесіндегі брондау сұранысы бар;
• осы өтінім бойынша кіру күні болды;
• осы өтінім бойынша әлі пікір қалдырылмаған.

7.2–7.8. Пікірлер ережелері

7.2. Пікір жариялау 7.1-т. шарттарына сәйкес келмейтін сайт келушілері үшін, оның ішінде тіркелмеген пайдаланушылар үшін мүмкін емес.

7.3. Пікір нысанда тұру кезінде алынған Пайдаланушының нақты жеке тәжірибесін көрсетуі тиіс.

7.4. Пікірді жариялау кезінде мыналарға тыйым салынады:

• дөрекі сөздер, қорлау және қорқыту қолдану;
• көрінеу жалған немесе адастыратын ақпаратты жариялау;
• жарнамалық материалдар мен сыртқы ресурстарға сілтемелерді орналастыру;
• үшінші тұлғалардың дербес деректерін олардың келісімінсіз жариялау;
• рейтингті жасанды түрде арттыру (оның ішінде сыртқы немесе жалған аккаунттар арқылы жасанды пікірлер жасау).

7.5–7.8. Модерация және лицензия

7.5. Әрбір пікір жариялар алдында платформаның модерациясынан өтеді. Пікір тек мақұлданғаннан кейін жарияланады. Платформа ақылға қонымды және адал әрекет ете отырып, осы бөлімнің шарттарына сәйкес келмейтін пікірді бас тарту себебін толық негіздеу міндетінсіз қабылдамауға құқылы.

7.6. Жарияланғаннан кейін осы ережелердің бұзылғаны анықталса, Платформа жарияланған пікірді жоюға құқылы.

7.7. Пікір жариялай отырып, Пайдаланушы Платформаға оның мазмұнын (орналастыруды, модерацияны, дәйексөз келтіруді және жариялауды қоса алғанда) платформаның жұмысы мен жылжуы мақсатында пайдалануға айрықша емес, өтеусіз лицензия береді. Көрсетілген лицензия жарияланған пікірлерге қатысты мерзімсіз қолданылады және Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, Пайдаланушының аккаунты жойылғаннан кейін де сақталады.

7.8. Пайдаланушы платформаға жүктейтін кез келген контентке (мәтінге, фотосуреттерге) барлық қажетті құқықтардың өзінде бар екеніне және мұндай контент үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбайтынына кепілдік береді.

8. Пайдаланушы үшін «Тексерілген StayInKZ» белгісінің мәні

8.1. Жекелеген нысандардың карточкаларында «Тексерілген StayInKZ» белгісі көрсетілуі мүмкін. Осы бөлім Пайдаланушыға оның мәнін түсіндіреді.

8.2. Белгі тексеру жүргізілген сәтте нысанның құжаттар тексеруінен және платформа өкілінің очный (барып) тексеруінен мәлімделген сипаттамаға сәйкестігі бойынша өткенін білдіреді.

8.3. «Тексерілген StayInKZ» белгісі мыналар болып табылмайды:

• нысанды мемлекеттік сараптау, сертификаттау немесе лицензиялау;
• тексеру күнінен кейін нысан жай-күйінің өзгермейтініне кепілдік;
• тұру сапасына немесе Пайдаланушының көңілінен шығуына кепілдік.

8.4–8.5. Белгі және делдал

8.4. Белгінің бар немесе жоқтығы Платформаның ақпараттық делдал ретіндегі мәртебесі туралы осы Келісімнің 3-бөлімінің қолданылуына әсер етпейді.

8.5. Нысандарды тексеру және белгі беру ережелерін Платформа дербес белгілейді және нысан иелерімен қатынастарда Жария офертамен реттеледі.

9. Мінез-құлық ережелері мен тыйымдар

Платформаны пайдалану кезінде Пайдаланушыға тыйым салынады:

9.1. Заңсыз, қорлайтын, кемсітушілік (оның ішінде нәсіліне, ұлтына, дініне, жынысына, жасына, денсаулық жағдайына байланысты) немесе адастыратын материалдарды жариялау.

9.2. Тіркелу кезінде немесе брондау сұранысында дұрыс емес деректер беру, өзін басқа тұлға ретінде көрсету.

9.3. Платформаның басқа пайдаланушыларының дербес деректерін олардың келісімінсіз жинау.

9.4. Платформаны спам, жаппай хабарламалар немесе өзге де қажетсіз коммуникациялар үшін пайдалану.

9.5. Зиянды кодты пайдалану, DDoS-шабуылдар жасауға, платформаның техникалық қорғау құралдарына рұқсатсыз кіруге немесе оларды айналып өтуге әрекеттену.

9.6. Платформаның алдын ала жазбаша келісімінсіз нысандар немесе пайдаланушылар туралы деректерді автоматтандырылған құралдармен (парсинг, боттар, скрипттер) жинау.

9.7. Платформаны оның тікелей мақсатына байланысты емес коммерциялық мақсаттарда, оның ішінде нысан иелерінің байланыстарын қайта сату немесе платформа деректері негізінде бәсекелес қызметтер жасау үшін пайдалану.

9.8. Платформаның шектеулерін айналып өту үшін бірнеше аккаунт жасау (оның ішінде белсенді өтінімдер санын шектеу, 6.6-т.).

9.9. Пікірлерде немесе қолдау қызметіне жүгінулерде орналастыру объектісінің үшінші тұлғаларға тиесілігі туралы немесе Пайдаланушыда болмайтын нысанға құқықтардың бар екені туралы көрінеу жалған мәліметтер көрсету.

9.10. Бұзушылық үшін санкциялар. Бұзушылықтың сипаты мен ауырлығына қарай Платформа мыналарды қолдануға құқылы: ескерту, аккаунт функционалдығын уақытша шектеу, аккаунтты бұғаттау, құқық бұзушылық белгілері болған жағдайда Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына ақпарат беру. Платформа бұзушылықтың ауырлығына қарай, көрсетілген ретті міндетті түрде сақтамай, оның ішінде дереу бұғаттауды қоса алғанда, көрсетілген шаралардың кез келгенін қолдануға құқылы.

10. Қолжетімділікті шектеу және аккаунтты бұғаттау

10.1. Платформа мына жағдайларда Пайдаланушының аккаунтқа қолжетімділігін уақытша шектеуге немесе толықтай тоқтатуға құқылы:

• осы Келісімнің 9-бөлімінің шарттарын бұзу;
• тіркелу кезінде дұрыс емес деректер беру;
• брондауға жалған өтінімдерді жүйелі түрде жасау;
• алаяқтық әрекеттерге негізделген күдік;
• Платформаға, нысан иелеріне немесе басқа пайдаланушыларға зиян келтіретін өзге де әрекеттер.

10.2–10.3. Хабарландыру және шағымдану

10.2. Хабарландыру алаяқтық әрекеттерді тоқтатуға кедергі келтіруі мүмкін жағдайларды қоспағанда, аккаунтты бұғаттау туралы Пайдаланушыға тіркелу кезінде көрсетілген электрондық поштаға себебі көрсетіліп хабарланады.

10.3. Пайдаланушы [email protected] мекенжайына жүгіну арқылы бұғаттау туралы шешімге шағымдануға құқылы. Қарау мерзімі — 5 (бес) жұмыс күні.

11. Зияткерлік меншік

11.1. Дизайнды, бағдарламалық кодты, логотипті, мәтіндер мен каталог құрылымын қоса алғанда, StayInKZ платформасына барлық құқықтар Платформа операторына тиесілі және Қазақстан Республикасының заңнамасымен қорғалады.

11.2. Пайдаланушыға платформаны тек оның мақсатына сәйкес, жеке коммерциялық емес мақсаттарда пайдалануға шектеулі айрықша емес құқық беріледі.

11.3. Нысан иелері жүктеген нысандардың фотосуреттері мен сипаттамаларына құқықтар тиісті иелеріне не оларға осындай құқықтарды берген тұлғаларға тиесілі. Контентті жүктей отырып, нысан иесі Платформаға оны платформаның жұмысы мақсатында каталогта жария көрсетуге құқық береді (толығырақ — Жария офертада).

11.4. Операторың алдын ала жазбаша рұқсатынсыз каталог пен платформа материалдарын көшіру, жаңғырту, жүйелі жинау (парсинг) немесе өзгеше пайдалануға тыйым салынады.

12. Тараптардың жауапкершілігі

12.1. Платформа «қалай бар солай» («as is») және «қолжетімді болу шамасында» («as available») қағидаты бойынша беріледі. StayInKZ қызметтің қолжетімділігі мен дұрыс жұмысын қолдауға тырысады, бірақ оның қателерсіз және техникалық ақаусыз үздіксіз жұмысына кепілдік бермейді.

12.2. Платформа мыналар үшін жауапты болмайды:

• нысан иелері көрсететін орналастыру қызметтерінің сапасы;
• нысан иелері берген нысандар туралы ақпараттың дұрыстығы;
• нысан иесінің өтінімді растаудан бас тартуы немесе белгіленген мерзімде жауап бермеуі;
• нысан иесінің тұру шарттарын болдырмауы, өзгертуі немесе адал ниетсіз әрекеттеріне байланысты туындаған Пайдаланушының залалдары;
• басқа Пайдаланушылардың, нысан иелерінің және үшінші тұлғалардың әрекеттері;
• Платформаның ақылға қонымды бақылауынан тыс хостинг ақаулары, интернет байланысы және өзге де техникалық мән-жайлар.

12.3–12.6. Жауапкершілік шектері

12.3. Осы жауапкершілікті шектеу Қазақстан Республикасының императивтік заңнамалық нормаларына сәйкес жауапкершілік шектелуі немесе алынып тасталуы мүмкін болмайтын жағдайларға (оның ішінде Оператордың қасақана немесе өрескел абайсыздығы болған кезде) қолданылмайды.

12.4. Пайдаланушының платформаны пайдалануы тегін болатынын ескере отырып (1.8-т.), Платформаның Пайдаланушы алдындағы жауапкершілігі — 12.3-т. алынып тасталмаған шектерде — нақты құжатпен расталған тікелей залалмен шектеледі және айырылған пайда мен жанама залалдарды қамтымайды.

12.5. Пайдаланушы платформаны пайдалану кезінде осы Келісімнің шарттарын немесе Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзу салдарынан туындаған Платформаның тікелей залалын ҚР заңнамасында көзделген тәртіппен өтеуге міндеттенеді.

12.6. Тараптар форс-мажорлық жағдайлар (табиғи апаттар, мемлекеттік органдардың әрекеттері, эпидемиялар, электр энергиясы немесе интернеттің жаппай сөнуі және Тараптардың еркіне байланысты емес басқа да мән-жайлар) салдарынан міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

13. Дербес деректер

13.1. Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу stayin.kz/privacy мекенжайында қолжетімді StayInKZ Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

13.2. Пайдаланушының байланыс деректерін нысан иесіне беру тек брондау сұранысын жіберу кезінде тиісті жалаушаны (чекбоксты) қою арқылы білдірілген жеке нақты келісім болған жағдайда жүзеге асырылады.

13.3. Cookie файлдарын пайдалану stayin.kz/cookies мекенжайында қолжетімді жеке Cookie файлдарын пайдалану саясатымен реттеледі.

14. Шағымдар мен дауларды шешу тәртібі

14.1. Платформаның жұмысы бойынша, сондай-ақ дау туындаған жағдайда Пайдаланушы StayInKZ қолдау қызметіне [email protected] e-mail мекенжайы бойынша жүгінуге құқылы. Жауап берудің ішкі стандарты — 5 (бес) жұмыс күні.

14.2. Тараптар дауды келіссөздер жолымен реттеуге адал әрекет жасауға міндеттенеді. Шағым тәртібі: жазбаша шағым алынған сәттен бастап 15 (он бес) күнтізбелік күн ішінде қаралады.

14.3. Дауды сотқа дейінгі тәртіппен реттеу мүмкін болмаған жағдайда, ол Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сот қарауына беріледі. Осы тармақ, қолданылса, соттылықты таңдау бөлігін қоса алғанда, Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы императивтік заңнамалық нормаларымен белгіленген Пайдаланушының құқықтарын шектемейді.

15. Келісімді өзгерту

15.1. Платформа функционалдығының дамуына, жұмыс шарттарының өзгеруіне (оның ішінде тестілік режимнен өзге режимге көшу кезінде) немесе Қазақстан Республикасының заңнама талаптарына байланысты Платформа осы Келісімді жаңартуға құқылы.

15.2. Жаңа редакция, өзінде өзгеше көрсетілмесе, stayin.kz/terms мекенжайында сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

15.3. Шарттардың елеулі өзгерістері туралы Пайдаланушыға жаңа редакцияны сайтта орналастыру және/немесе мүмкіндігінше алдын ала тіркелу кезінде көрсетілген электрондық поштаға хабарландыру жіберу арқылы хабарланады.

15.4. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін платформаны пайдалануды жалғастыру жаңа редакциямен келісуді білдіреді. Пайдаланушы өзгерістермен келіспесе, платформаны пайдалануды тоқтатуға және өз аккаунтын жоюға құқылы.

16. Пайдалануды тоқтату

16.1. Пайдаланушы кез келген уақытта профиль параметрлері арқылы немесе қолдау қызметіне жүгініп, платформаны пайдалануды тоқтатуға және өз аккаунтын жоюға құқылы.

16.2. Осы Келісімнің 10-бөлімінде көзделген жағдайларда Платформа Пайдаланушыға қолжетімділік беруді тоқтатуға құқылы.

16.3. Платформаны пайдалануды тоқтатқаннан кейін деректерді сақтау және жою тәртібі Құпиялылық саясатымен реттеледі.

17. Қорытынды ережелер

17.1. Осы Келісімнің қандай да бір ережесі жарамсыз немесе қолданылмайтын деп танылса, бұл Келісімнің қалған ережелерінің жарамсыздығына әкеп соқтырмайды.

17.2. Платформаның осы Келісімде көзделген қандай да бір құқығын пайдаланбауы мұндай құқықтан бас тартуды білдірмейді.

17.3. Пайдаланушы үшінші тұлғаның немесе компанияның мүддесінде брондау сұранысын жіберсе (мысалы, топ үшін орналастыруды ұйымдастырса), ол тиісті өкілеттіктерінің бар екенін растайды және өтінімде көрсетілген деректердің дұрыстығына жауапты болады.

18. Байланыс

Қызметтің жұмысы мен осы Келісім бойынша сұрақтар үшін:

Қазақстан Республикасы, Балқаш қаласы

E-mail: [email protected]

Сайт: stayin.kz

Жүгінулер Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген мерзімдерде не жүгінуді қарау үшін қажетті ақылға қонымды мерзімде қаралады. Ішкі қызмет көрсету стандарты — 5 (бес) жұмыс күні ішінде жауап беру.

Пайдаланушы келісімі Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрастырылған.

Өзекті нұсқа әрқашан мына мекенжайда қолжетімді: stayin.kz/terms.